Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) spolku Nech mě růst, z.s., se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha, IČ: 19602529 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

2. Informace o zboží a ceny

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

4. Platební podmínky a doručení zboží

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2002645872 / 2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s.

Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.

Dodání zboží

Prodávající odešle zboží kupujícímu do 10 pracovních dnů od přijetí platby na bankovní účet. Způsoby doručení a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy zejména v případech:

• dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
• dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• dodávky zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

6. Práva z vadného plnění a reklamační postup

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

Reklamační postup

Vadu je kupující povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci uplatňuje kupující zasláním e-mailu na adresu info@nechmerust.org s popisem vady a fotografií vadného zboží.

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění (§ 19 zák. č. 634/1992 Sb.). Reklamaci lze vyřídit opravou, výměnou zboží, přiměřenou slevou nebo vrácením kupní ceny.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené on-line.

8. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Datum poslední aktualizace: 29. ledna 2026